Вы можете бесплатно вернуть товар через курьерскую службу EMS Почта России или СДЭК в течение 7 дней после получения заказа.
Почта России: если вы используете для возврата EMS Почту России, то вам нужно отправить товар в почтовое отделение №119421 в г. Москва, ул Новаторов, дом 40 к. 16. и указать, чтобы заказ оплачивал получатель.
СДЭК: если вы используете для возврата СДЭК, то вам нужно отправить товар в пункт выдачи по адресу 119421 в г. Москва, ул. Ленинский проспект 105, к 3. и указать, чтобы заказ оплачивал получатель. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 дней.

- Если вы хотите обменять товар, то сначала нужно оформить возврат, а потом сделать новый заказ

- Вещи нужно вернуть в оригинальном виде (с бирками и коробкой), нестиранными, неношеными, неповрежденными и неиспользованными.
- Пыльники, чехлы и другие аксессуары из комплекта также нужно вернуть вместе с товаром. Брендированная коробка, которую вы получили вместе с вещью, считается частью комплекта.
- Пожалуйста, позаботьтесь о том, чтобы на подошве и обувной коробке не осталось следов после примерки обуви.
- Косметику и средства по уходу можно вернуть только в том случае, если упаковка запечатана и защитные пломбы остались нетронутыми.
- Все чеки и квитанции должны быть возвращены вместе с товаром в их первоначальном виде.

Мы предлагаем выгодные условия возврата, чтобы сделать покупки удобными для вас. Мы следим за количеством возвратов и в случае нарушения наших требований по возврату заказов, мы имеем право ограничить возможность делать заказы на ваш адрес.

1. Свяжитесь с нами, написав нам на WhatsApp: +79667779919
2. В письме укажите причину возврата и что хотите вернуть.
3. После подтверждение возврата, отвезите товар в ближайшее ваше почтовое отделение EMS почта России или СДЭК и отправьте товар в почтовое отделение №119421 по адресу г. Москва, ул Новаторов, дом 40, к. 16(Почта России) или в пункт выдачи 119421 в г. Москва, ул. Ленинский проспект 105, к. 3 (СДЭК).
4. После того как мы получим и проверим товар на соответствие нашим требованиям возврата, мы вернём вам деньги. Обычно это занимает 14 дней. Сроки зависят от вашего банка или платежной системы.