HARDLUX - это платформа, на которой можно заказать оригинальную брендовую одежду, обувь и аксессуары по самым выгодным ценам в РФ! 

Мы осуществляем доставку продукции в любой уголок России и предоставляем полный спектр услуг, включая логистику, оформление документов, обмен валюты и проверку подлинности товаров, чтобы вам не приходилось ни о чём беспокоиться.

Мы доставляем брендовых вещи из большинства стран мира: США, ОАЭ, стран Европы и Азии. Мы сотрудничаем с официальными магазинами и маркетплейсами: Jordan, NIKE, Farfetch, GOAT, StockX и многими другими. 

Сначала ваш товар приходит из-за границы на наш склад в Москве. Затем мы сортируем все товары и отправляем ваш заказ с помощью логистической компанией СДЭК в пункт выдачи или курьером до двери по вашему адресу. 

Оплата производится с помощью интернет эквайринга Тинькофф. Возможно оплатить любыми российскими картами, СБП, а также Яндекс Pay

Срок доставки из-за границы примерно 15-17 рабочих дней. После получения вашего товара в Москве, мы сразу же отправляем его по вашему адресу с помощью СДЭК.

Стандартная стоимость доставки из-за границы бесплатная. Также есть экспресс доставка, 5-7 дней из-за границы (+4500 руб.). 

Стоимость доставки СДЭК рассчитывается индивидуально в карточке товара на сайте. 

В HARDLUX может быть осуществлен возврат по следующим причинам: 

1. Если товар не прошёл проверку подлинности нашими экспертами за границей. В таком случае мы согласовываем повторный заказ товара с клиентом. Если осуществление повторного заказа невозможно или клиент не хочет осуществлять повторный заказ, то мы вернём средства моментально и не позднее 10 дней с момента оформления заказа.

2. Если по каким-либо причинам мы не можем сделать заказ, например, закончился размер, то мы вернем средства клиенту моментально и не позднее 10 дней с момента оформления заказа. 

3. Если клиент захотел отменить заказ до момента выкупа товара с нашей стороны. В течение 24 часов с момента оформления заказа на сайте клиент может попросить отменить заказ. В таком случае мы вернем средства моментально и не позднее 10 дней с момента оформления заказа.

После доставки заказа в РФ, мы, сожалению, не сможет вернуть полную стоимость заказа, если, например, товар не подошёл вам по размеру, так мы выступаем в роли посредника между иностранным продавцом и покупателем. Поэтому мы наиболее точно определяем ваш размер заранее и уже потом делаем заказ. Если товар вас не устраивает, то с помощью нашей платформы мы поможем его продать. Таким образом, вы сможете не только вернуть средства, но и даже заработать на этом.

Обращаем внимание, что, если товар пришёл вам бракованным, то вы должны связаться с нашей службой поддержки для выяснения обстоятельств! До отправки товара в РФ мы его тщательно проверяем на подлинность и на брак, такие ситуации очень редки. Тем не менее, если товар пришёл вам с браком мы сделаем всё возможное, чтобы его устранить, обратимся в специализированные центры по реставрации одежды и обуви и поможем вам в устранении брака!

Все наши вещи и товары 100% подлинные и оригинальные. Мы заказываем их с официальных брендовых магазинов и маркетплейсов. Мы даём гарантию, что каждая вещь оригинальна.

Мы выкупаем вещи во время релиза, подбираем площадки, где можно заказать бренды по самой выгодной цене. Это позволяет нам предлагать вам лучшие цены на известные бренды. В итоге, покупая с нами, вы экономите 40-50% своих денежных средств. 

Чтобы правильно выбрать размер обуви, рекомендуется измерить вашу стопу линейной лентой в сантиметрах.

Ниже приведена таблица, которой вы можете воспользоваться для определения точного размера. Если вам всё равно сложно определить размер, то наша команда вам обязательно поможет и проконсультирует по всем вопросам.

Для точного определения размера одежды рекомендуется измерить обхват груди, талии и бёдер линейной лентой в сантиметрах. Ниже представлена таблица для определения точно размера одежды. Если вы всё равно сомневаетесь какой размер выбрать, то мы вас проконсультируем и обязательно поможем выбрать.

Если у вас остались вопросы, то мы обязательно на них ответим!

Свяжитесь с нами по телефону: +79535202446 (WhatsApp/Telegram), +79154357900 (WhatsApp)
Электронная почта: info@hard-lux.ru